“생계비계좌 신청 메뉴가 안 보이신다고요?”
카카오뱅크에서 생계비계좌를 개설하려고 했는데,
막상 앱에 들어가 보니 신청 메뉴 자체가 안 보여서 당황하신 분들 많으시죠.
결론부터 말씀드리면,
👉 생계비계좌는 ‘모든 이용자에게 항상 노출되는 상품이 아닙니다.’
이 글에서는
- 왜 메뉴가 안 보이는지
- 신청 대상은 누구인지
- 실제로 어떻게 확인해야 하는지
한 번에 정리해드릴게요.
카카오뱅크 생계비계좌란?
카카오뱅크 생계비계좌는
금융 취약계층을 위해 정부 정책자금과 연계되어 운영되는 한시적·조건부 계좌 상품이에요.
✔️ 일반 입출금 통장처럼 누구나 신청하는 구조가 아닙니다
✔️ 개인 조건 충족 시에만 앱에 노출됩니다
생계비계좌 신청 메뉴가 안 보이는 이유 (가장 중요)
아래 중 하나라도 해당되면 메뉴가 안 뜰 수 있어요.
1️⃣ 신청 대상자가 아닌 경우
생계비계좌는 보통 다음 조건에 해당해야 합니다.
- ✔️ 소득이 없거나 매우 낮은 경우
- ✔️ 신용점수가 낮아 일반 금융 이용이 어려운 경우
- ✔️ 정부·공공 생계지원 대상자로 분류된 경우
👉 조건 충족 시에만 자동으로 메뉴가 생성됩니다.
2️⃣ 카카오뱅크 앱이 최신 버전이 아닌 경우
의외로 많이 놓치는 부분이에요.
- 앱이 구버전이면
👉 정책상품 메뉴가 아예 노출되지 않을 수 있어요.
📌 해결 방법
- 앱스토어 → 카카오뱅크 업데이트
- 로그아웃 후 재로그인
3️⃣ 일시적으로 신청 기간이 종료된 경우
생계비계좌는 상시 상품이 아닙니다.
- ✔️ 예산 소진
- ✔️ 정부 정책 변경
- ✔️ 특정 기간만 접수
이런 이유로 일시 중단되면
👉 대상자여도 메뉴가 사라질 수 있어요.
카카오뱅크 생계비계좌 개설 방법 (메뉴가 보일 경우)
- 카카오뱅크 앱 실행
- [상품] → [정책·지원 금융상품] 진입
- ‘생계비계좌’ 메뉴 확인
- 본인 인증 후 신청
📌 메뉴가 보인다면 온라인으로 바로 개설 가능해요.
메뉴가 끝까지 안 보일 때, 꼭 해볼 것
✔️ 카카오뱅크 고객센터 문의
- 앱 내 채팅 상담으로 확인 가능
- “생계비계좌 신청 대상 여부 확인 요청”이라고 문의하세요
✔️ 주민센터 또는 복지로 확인
- 생계지원 대상자로 등록되어 있는지 확인
- 대상자 등록 후 추후 노출되는 경우도 많습니다
추가 팁｜비슷한 대안 상품도 있어요
만약 생계비계좌 대상이 아니라면,
- ✔️ 정부 서민금융 상품
- ✔️ 긴급 생계자금 대출
- ✔️ 지자체 한시 지원 계좌
같은 대체 수단을 함께 알아보시는 게 좋아요.
요약 정리
- ❌ 메뉴가 안 보인다고 오류는 아님
- ✅ 대상자에게만 노출되는 정책형 계좌
- 🔄 앱 업데이트 & 신청 기간 확인 필수
- ☎️ 고객센터 문의가 가장 빠른 해결책
마무리
카카오뱅크 생계비계좌는
**“찾아서 신청하는 상품”이 아니라 “조건이 맞으면 나타나는 상품”**이에요.
이 글 보시고 괜히 앱만 반복해서 보지 마시고,
👉 대상 여부부터 확인해보시면 시간 아끼실 수 있어요 😊