작년까지는 분명 플래티넘 등급이었는데,
올해 들어 갑자기 골드로 내려가서 당황하신 분들 많으실 겁니다.
“내가 뭘 잘못한 건가?”
“버그인가?”
결론부터 말하면,
👉 정상적인 등급 갱신 구조이고,
👉 수동으로 복구하는 방법은 없습니다.
대신, 왜 떨어졌는지 / 다시 올리려면 뭘 해야 하는지는 명확합니다.
구글플레이 등급은 어떻게 결정되나요?
Google Play의 멤버십 등급은
플레이 포인트(Play Points) 기준으로 매년 자동 갱신됩니다.
핵심은 이 한 줄입니다.
📌 ‘작년 1년 동안’ 적립한 포인트 총합으로
‘올해 등급’이 결정됩니다.
즉,
2025년에 쓴 금액과 적립 포인트 → 2026년 등급
이런 구조입니다.
플래티넘 → 골드로 떨어진 진짜 이유
질문자님 캡처를 보면
과거에는 플래티넘 등급 혜택 내역도 있고,
최근에는 **골드 등급 혜택(+16P)**이 찍혀 있습니다.
이건 보통 아래 이유 때문입니다.
✔ 작년 한 해 동안 결제 금액이 줄어든 경우
- 게임 결제 감소
- 정기 결제 해지
- 이벤트 패키지 구매 빈도 감소
✔ 이벤트/프로모션 포인트가 줄어든 경우
- 연말 패키지, 대형 이벤트 미참여
- 특정 게임 집중 결제 X
👉 이 두 가지가 겹치면
플래티넘 유지 기준을 못 채워 자동 하락합니다.
“등급을 다시 플래티넘으로 올릴 수는 없나요?”
여기서 가장 중요한 부분입니다.
❌ 이미 떨어진 등급을 ‘바로’ 복구하는 방법은 없습니다
- 고객센터 문의 ❌
- 설정 변경 ❌
- 앱 삭제/재설치 ❌
👉 등급은 연간 누적 포인트 기준이라 되돌릴 수 없습니다.
대신, 다음 갱신 때 다시 올리는 방법은 있습니다
▶ 플래티넘 기준 (대략)
- 연간 약 3,000~4,000 포인트 이상
(지역·연도별로 소폭 차이 있음)
▶ 실질적으로 점수 잘 쌓는 방법
1️⃣ 포인트 적립률 높은 게임에 집중
- 일부 게임은 결제 시 포인트 2~5배 이벤트 진행
2️⃣ 플레이 포인트 주간 미션 참여
- 무료 포인트라도 누적되면 큼
3️⃣ 연말·명절 패키지 활용
- 캡처에 보이는 ‘연말 할인 패키지’가 대표적
4️⃣ 한 계정으로 결제 집중
- 여러 계정 분산 ❌
- 주 계정 하나로 몰아주기 ⭕
자주 오해하는 부분들
- ❌ “포인트 남아있는데 왜 떨어져요?”
→ 보유 포인트 ≠ 등급 기준 - ❌ “작년에 플래티넘이었으면 유지 아닌가요?”
→ 매년 초기화 후 재산정 - ❌ “고객센터 문의하면 올려주나요?”
→ 등급은 시스템 자동 산정이라 불가
정리하면
- 구글플레이 등급은 연간 누적 포인트 기준
- 작년 사용량이 줄면 자동으로 하락
- 이미 떨어진 등급은 즉시 복구 불가
- 대신, 올해 다시 포인트를 쌓으면 다음 갱신 때 복구 가능
즉,
지금 골드인 건 이상도 오류도 아니고
👉 작년 사용 패턴의 결과라고 보시면 됩니다.